Chcesz zrezygnować z zamówienia?
Napisz na sklep@pomidorlandia.pl lub wyślij oświadczenie na adres: Gospodarstwo Rolne Sławomir Białoboki, Gady 1, 11-001 Dywity, Polska. Podaj, z jakiej umowy rezygnujesz; numer zamówienia ułatwi identyfikację. Nie wymagamy szczególnego tytułu wiadomości ani formularza. Skontaktuj się jak najszybciej, abyśmy mogli zatrzymać wysyłkę.
Samo nieopłacenie lub nieodebranie zamówienia nie zastępuje oświadczenia o odstąpieniu. Nie czekaj na automatyczne anulowanie.
Odstąpienie i zwrot pieniędzy
Konsument ma co do zasady 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie bez przyczyny. Może odstąpić również przed dostawą. Przy jednej umowie z dostawami częściowymi termin biegnie od ostatniego towaru, partii lub części. Oświadczenie wystarczy wysłać przed upływem terminu, a towar odesłać w ciągu kolejnych 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący.
Zwracamy płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Jeżeli nie zaproponowaliśmy odbioru, możemy czekać na towar lub dowód odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot odbywa się tą samą metodą, chyba że uzgodnisz inną, bezkosztową. Nadwyżka za droższą dostawę nie jest zwracana. Za zmniejszenie wartości wskutek używania ponad konieczne sprawdzenie towaru odpowiada Kupujący.
Nasiona, sadzonki i reklamacje
Nasiona nie są automatycznie wyłączone z prawa odstąpienia. Ustawowy wyjątek dla towarów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności może dotyczyć żywych sadzonek spełniających te warunki; informacja o wyłączeniu powinna być podana przed zakupem. Wyjątek nie wyłącza reklamacji.
Wysiew lub posadzenie nie odbiera prawa do reklamacji, np. w sprawie kiełkowania lub zgodności odmiany. Opisz problem i napisz do nas; zdjęcia oraz numer zamówienia pomogą. Pełne zasady, zakres ochrony przedsiębiorców na prawach konsumenta i dobrowolny wzór odstąpienia znajdują się w regulaminie.