Paczka może wrócić z powodu niepełnego adresu, nieodebrania lub problemu z doręczeniem. Gdy wróci, skontaktujemy się, aby uzgodnić dalsze postępowanie.
Ponowna wysyłka i koszty
Ponowne nadanie uzgadniamy z Tobą. Jeśli przyczyną był nasz błąd, pokrywamy koszt jego naprawienia. Jeżeli za zwrot odpowiada Kupujący, możemy dochodzić rzeczywiście poniesionych, uzasadnionych kosztów zgodnie z prawem; nie stosujemy automatycznej kary za nieodebranie.
Odstąpienie od umowy
Samo nieodebranie przesyłki nie zastępuje jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli rezygnujesz, napisz na sklep@pomidorlandia.pl. Przy skutecznym ustawowym odstąpieniu zwracamy także koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. Nie potrącamy automatycznie pierwotnych kosztów wysyłki. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący. Terminy, wyjątki i zasady zwrotu pieniędzy opisują Zwroty i rezygnacja oraz regulamin.
Sprawdź dane
Przed zakupem sprawdź adres, kod pocztowy, telefon i punkt odbioru. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się jak najszybciej — przed nadaniem łatwiej go poprawić.