Sehr geehrte Damen und Herren,
Eines der größten Hindernisse für den Online-Handel ist das Internet selbst – genauer gesagt der Computerbildschirm. Einerseits bietet es viele Möglichkeiten, Tausende von Shops auf Knopfdruck, eine riesige Auswahl und niedrige Preise, andererseits schränkt es jedoch auch stark ein. Im Gegensatz zum traditionellen stationären Handel gibt es hier keine Möglichkeit des direkten Kontakts zwischen Käufer und Verkäufer. Die ganze magische Atmosphäre, die mit einem persönlichen Treffen, dem Austausch von Meinungen, dem Stellen von Fragen und dem Geben von Ratschlägen zum Anbau oder dem gegenseitigen Empfehlen interessanter Kochrezepte einhergeht, verschwindet, und zurück bleibt lediglich eine entmenschlichte Website. Zwar kann man dem Verkäufer eine Frage stellen, doch kann diese Form als persönliches Treffen angesehen werden? Unser Ziel ist es, unsere Erfahrungen und die Art der Kundenbeziehung von unserem lokalen Markt auf den Online-Shop zu übertragen. Der Markt wird für uns immer mit dem lebhaften Stimmengewirr verbunden sein – daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Arbeiten an unserem eigenen Diskussionsforum abgeschlossen sind!
Derzeit ist das Forum in folgende Themenbereiche unterteilt:
- Anmerkungen und Fragen / Forum – Hier können Sie Fragen zur Funktionsweise des Forums stellen.
- Anmerkungen und Fragen / Shop – Hier können Sie Fragen zum Betrieb des Shops stellen.
- Mein Garten / Wie anbauen? – Hier finden Sie Tipps zum Säen, Umpflanzen und Ernten von Gemüse.
- Mein Garten / Wie schütze ich meine Pflanzen? – Hier können Sie Fragen stellen, wenn Ihre Pflanzen von einer unbekannten Krankheit befallen werden.
- Mein Garten / Küche – Hier verbringen wir immer viel Zeit, besonders in der Saison, wenn wir uns schon an unserem eigenen Gemüse erfreuen können! Teilt gerne eure eigenen Kochrezepte mit uns!
Natürlich ist die Liste der verfügbaren Foren nicht abgeschlossen, und falls nötig, werden wir weitere hinzufügen!
Wir bemühen uns, das grafische Erscheinungsbild unseres Forums an das unseres Shops anzupassen, doch eine wichtigere Information betrifft die Anmeldung. Ein Konto in unserem Shop bedeutet nämlich nicht automatisch, dass auch ein Konto im Forum angelegt wird. Um das Forum nutzen zu können, musst du dort ein separates Konto anlegen (am besten mit einem anderen Passwort als im Shop). Wir haben uns aus zwei Gründen für diese Lösung entschieden:
1) Nicht jeder unserer Kunden wird am Forum teilnehmen wollen
2) Sicherheitsgründe. Sollte es zu einem Hackerangriff auf das Forum kommen, sind die Daten unserer Kunden sicher.
