Bestellung stornieren?
Schreiben Sie an sklep@pomidorlandia.pl oder Gospodarstwo Rolne Sławomir Białoboki, Gady 1, 11-001 Dywity, Polen. Geben Sie den betroffenen Vertrag an; die Bestellnummer hilft. Ein bestimmter Betreff oder ein Formular ist nicht erforderlich. Melden Sie sich rasch, damit wir den Versand möglichst stoppen können.
Nichtzahlung oder Nichtabholung ersetzen keine Widerrufserklärung. Warten Sie nicht auf eine automatische Stornierung.
Widerruf und Erstattung
Verbraucher können grundsätzlich binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Begründung widerrufen, auch schon vor der Lieferung. Bei einem Vertrag mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit der letzten Ware, Teilsendung oder dem letzten Stück. Senden Sie die Erklärung fristgerecht und die Ware binnen 14 Tagen nach Widerruf zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wir erstatten Zahlungen einschließlich der beim Kauf angebotenen günstigsten Standardlieferung binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Haben wir keine Abholung angeboten, dürfen wir bis zum Eingang der Ware oder des Versandnachweises warten, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, sofern Sie keiner anderen kostenfreien Methode zustimmen. Mehrkosten einer teureren Lieferung werden nicht erstattet. Für Wertverlust durch Nutzung über die notwendige Prüfung hinaus haftet der Käufer.
Saatgut, Jungpflanzen und Reklamationen
Saatgut ist nicht automatisch vom Widerruf ausgeschlossen. Die gesetzliche Ausnahme für schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit kann lebende Jungpflanzen betreffen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind; darüber soll vor dem Kauf informiert werden. Reklamationsrechte bleiben bestehen.
Aussaat oder Einpflanzen beseitigen keine Reklamationsrechte, etwa wegen Keimfähigkeit oder Sortenechtheit. Beschreiben Sie das Problem; Fotos und Bestellnummer helfen. Vollständige Regeln, Schutz für berechtigte Einzelunternehmer und ein freiwilliges Widerrufsformular stehen in den Geschäftsbedingungen.