Modes de livraison
Le formulaire affiche les modes et tarifs disponibles pour le pays, les produits et le paiement : poste, transporteur, consigne, point relais ou retrait sur place. Choisissez et confirmez le point si nécessaire. Les pays pour semences et plants figurent sous Destinations de livraison.
Délais
Le délai habituel est de 7 jours ouvrés au maximum après la conclusion du contrat ou, pour un paiement anticipé, son encaissement, sauf autre délai indiqué avant achat. Les précommandes, la pause estivale et les plants suivent le délai affiché avec le produit ou dans le formulaire.
Calendrier habituel d'envoi des semences : du lundi au vendredi de janvier à juin, pause de juillet à septembre, les lundis et mercredis d'octobre à décembre, hors jours fériés. Il s'agit de jours d'expédition, pas d'une promesse de livraison le jour même.
Les plants sont expédiés par DPD en mai, après le long week-end du début mai, selon leur disponibilité. Envois du lundi au jeudi ; le jeudi, uniquement vers les chefs-lieux de voïvodie polonais et leurs environs immédiats. Si le long week-end se termine un vendredi, les envois ne commencent pas ce jour-là. Actualités : Plants. Le délai indiqué avant commande fait partie du contrat.
Les informations d'expédition et de suivi disponibles sont envoyées par courriel ; consultez aussi le statut de commande. Signalez tout dommage. Photos et constat du transporteur sont utiles, mais l'absence de constat ne supprime pas vos droits. Règles complètes : conditions.