Il peut parfois arriver que vous souhaitiez annuler une
commande déjà passée. Toute commande qui n'est pas réglée dans les 10 jours suivant
sa passation est automatiquement annulée. Si vous ne souhaitez pas recevoir
les articles commandés, vous n'avez rien à faire. Il suffit d'attendre. Si,
en revanche, vous avez déjà réglé votre commande et que, pour une raison quelconque, vous devez l'
annuler, envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : sklep@pomidorlandia.pl avec pour objet « Annulation
de commande ». Indiquez votre numéro de commande dans le corps du message. Si la commande
a déjà été réglée, le montant vous sera remboursé sans délai via le
même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement, sans aucune retenue.
La situation est différente si la commande a déjà été expédiée. La condition
pour obtenir un remboursement est que nous recevions la commande en retour.
Il vous suffit de refuser la livraison. Dès que le colis nous sera retourné,
le remboursement sera effectué. Nous vous rembourserons le montant de la commande,
déduction faite des frais d’expédition vers le destinataire et des frais de retour. S'il s'agissait d'une
commande payée en contre-remboursement et qu'elle doit nous être renvoyée, nous
vous demanderons alors de nous rembourser les frais de livraison en contre-remboursement ainsi que ceux liés au retour à l'expéditeur.
Dans le cas des plants, conformément au règlement en vigueur,
que vous acceptez lors de la passation de la commande, le droit de rétractation expire dès
l’instant où les plants sont mis en terre.