Annuler une commande ?
Écrivez à sklep@pomidorlandia.pl ou à Gospodarstwo Rolne Sławomir Białoboki, Gady 1, 11-001 Dywity, Pologne. Identifiez le contrat concerné ; le numéro de commande facilite la recherche. Aucun objet de courriel ni formulaire particulier n'est exigé. Contactez-nous rapidement pour tenter d'arrêter l'expédition.
Ne pas payer ou retirer la commande ne remplace pas une déclaration de rétractation. N'attendez pas une annulation automatique.
Rétractation et remboursement
Le consommateur dispose en principe de 14 jours après réception pour se rétracter sans motif, et peut aussi le faire avant livraison. Pour un contrat avec livraisons séparées, le délai commence au dernier bien, lot ou élément. Envoyez la déclaration à temps puis les biens dans les 14 jours suivant la rétractation. Les frais directs de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Nous remboursons les paiements, y compris la livraison standard la moins chère proposée à l'achat, dans les 14 jours suivant la déclaration. Sauf proposition d'enlèvement de notre part, nous pouvons attendre les biens ou la preuve d'envoi, selon le premier événement. Le même moyen de paiement est utilisé, sauf accord pour un autre sans frais. Le supplément d'une livraison plus chère n'est pas remboursé. L'Acheteur répond de la dépréciation due à une utilisation dépassant la vérification nécessaire.
Semences, plants et réclamations
Les semences ne sont pas automatiquement exclues du droit de rétractation. L'exception légale pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement peut concerner les plants vivants remplissant ces conditions ; elle doit être signalée avant l'achat. Les réclamations restent possibles.
Semer ou planter ne supprime pas les droits de réclamation, notamment pour la germination ou l'identité variétale. Décrivez le problème et contactez-nous ; photos et numéro de commande sont utiles. Les règles complètes, la protection des entrepreneurs individuels concernés et un formulaire facultatif de rétractation figurent dans les conditions.